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Interrogations Fréquemment Formulées

Préalablement à nous solliciter, nous vous invitons à consulter notre interface À Propos qui apporte des éclaircissements aux questionnements les plus récurrents concernant notre méthodologie analytique et notre autonomie éditoriale.

Quels Sujets Pouvez-Vous Nous Soumettre ?

• Questionnements relatifs aux sites de paris sportifs certifiés opérant en France
• Sollicitations d'informations complémentaires concernant notre procédure d'évaluation
• Signalement d'informations devenues obsolètes ou comportant des inexactitudes
• Propositions constructives d'amélioration de notre plateforme numérique
• Opportunités de partenariats médiatiques ou collaborations professionnelles
• Demandes de clarifications sur la réglementation ANJ en vigueur

Délais de Traitement des Requêtes

Notre équipe procède au traitement des demandes selon leur ordre chronologique de réception. Les interrogations simples bénéficient généralement d'une réponse sous 24 heures ouvrées. Les sollicitations plus complexes nécessitant des recherches approfondies peuvent requérir jusqu'à 48 heures pour obtenir une réponse exhaustive et documentée.

Politique de Confidentialité de Vos Communications

L'intégralité des informations transmises via notre formulaire de contact demeure strictement confidentielle. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées, commercialisées ou partagées avec des entités tierces. Nous utilisons ces informations exclusivement dans le but de répondre à votre sollicitation spécifique.

Types de Demandes Non Traitées

Veuillez noter que FranceParisTop constitue un portail informatif indépendant. Nous ne sommes pas en mesure de :

• Intervenir directement auprès des opérateurs pour résoudre des litiges individuels
• Fournir des conseils personnalisés concernant des stratégies de paris spécifiques
• Offrir une assistance technique pour les difficultés rencontrées sur les sites des opérateurs
• Traiter des réclamations relatives aux transactions financières avec les plateformes

Pour ces problématiques, nous vous recommandons vivement de contacter directement le service clientèle de l'opérateur concerné ou, le cas échéant, de solliciter le Médiateur des Jeux en Ligne.